L'accompagnement des aidants à domicile

Objectif

Communiquer et accompagner autrement

Méthodes

Les outils utilisés sont pragmatiques, ils sont basés sur les mises en situation de communication, afin de prendre conscience de la puissance de la communication dans les relations humaines. Les apports sont à la fois issus des champs de compétences de la psychologie gérontologique et du coaching d’équipe adapté aux services de soins.

Programme

1. Communiquer et accompagner autrement

Nous, soignants soyons clairs avec nous-mêmes :

  • Quelles émotions, informations pouvons-nous transmettre ?
  • Qu’est-ce que de l’empathie ?
  • Comment la développer ?
  • Attention au transfert et au contre-transfert dans la relation avec les patients
  • Développement des attitudes de compréhension
  • Développer la « position basse » en tant qu’accompagnant, position du non-savoir, j’accompagne mais je ne sais rien sur ce que la personne pense, ressent
  • Travailler sur l’acceptation et ce que ces différentes situations nous renvoient

Les aidants familiaux :

  • Les mécanismes de défense de la famille
  • Les différents intervenants et leurs relations avec le patient
  • Les processus de deuil
  • Les processus en jeu dans l’acceptation (déni, incompréhension)
  • Accompagner dans l’acceptation 
  • Intégrer les familles, pour mieux accepter

Patients, les familles et soignants, comment créer une dynamique et interagir ensemble ?

 

2. Quel est l’impact de la communication non verbale dans la compréhension des informations transmises et sur la qualité de nos relations ?

  • Les trois types de communication : Verbale, non-verbale, paraverbale
  • Les 3 cerveaux : Archaïques, limbique, néo-cortex

 

3. Développer son efficacité relationnelle

  • Affirmons-nous mieux : l’analyse transactionnelle d’Eric Berne
  • Concentrons-nous sur les faits : le « message-je »
  • Alternons affirmation et écoute
  • Développer l’écoute active

 

4- Passer de l’opposition au partenariat

  • Du « mais » qui oppose au « et » qui rassemble
  • Cesser de vouloir avoir raison
  • Les 12 risques quand nous communiquons 
  • Enrichir ses stratégies de communication

Bilan de la formation

 

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Informations pratiques

  • Formation en intra établissement
  • Type de formation
    Accompagnement et prise en charge de la personne agée
  • Public concerné
    AS
  • Durée de la formation
    4 demie-journées de 3h30
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    • Psychologue
    • Maître praticien en Hypnothérapie
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