Introduction à la Communication Non Violente (CNV)

Première étape : Je ne vois pas le monde tel qu’il est, je le vois tel que je pense qu’il est

• Prendre conscience et identifier les manifestations et les conséquences sur soi et sur autrui de la subjectivité et du jugement
• La clarification du concept : définition, étapes, aspects spécifiques
• Les manifestations et les conséquences de notre vision du monde sur nos relations

Deuxième étape : Nos sentiments et nos besoins : ce qui nous identifie et nous différencie

• Découvrir et prendre conscience de la dimension sentimentale et émotionnelle individuelle
• La notion de sentiments et de besoins
• Leurs liens et leurs différences avec les envies et désirs
• L’identification des besoins profonds afin d’écouter et de communiquer de manière authentique et bienveillante

Troisième étape : Mal nommer les choses c’est ajouter à la misère du monde » Albert Camus

• Déjouer les pièges de la communication en appréhendant la communication relationnelle
• Construire des demandes et des réponses entendables, concrètes et négociables
• Formuler une demande de manière à désamorcer le conflit
• Les aspects théoriques du conflit
• La formulation d’une demande assertive comme résolution d’un conflit (présent ou latent)
• Les accrocs, les difficultés et les pièges de la communication