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Prévention et gestion de l'agressivité et de la violence
Prérequis
- Maîtrise des savoirs de base
Objectifs
- L’agressivité et la violence constituent un risque auquel les professionnels de l’accueil et de la prise en charge des patients sont de plus en plus confrontés
- Les facteurs en sont multiples et la violence peut prendre plusieurs formes
- Comprendre les diverses composantes de l’agressivité et/ou de la violence
- Identifier les causes personnelles et/ou institutionnelles des comportements agressifs et/ou violents
- Adopter la bonne posture professionnelle
- Savoir communiquer afin de prévenir l’agressivité ou l’atténuer ou ne pas la générer
Contenu
L’agressivité et la violence
- définitions de l’agressivité et de la violence
- ses mécanismes, ses manifestations
- les facteurs étiologiques
Les différentes formes de violences
Les fondements de l’agressivité et les causes de réactivation (maladie, souffrance)
L’analyse de ses propres réactions et de son mode de communication en situation difficile
Les attitudes de prévention et de gestion de l’agressivité et de la violence
- la communication verbale et non verbale
- la place de la CNV
- la gestion au sein de l’équipe pluri professionnelle
La gestion de la prévention de l’agressivité dans le cadre de la prévention des risques psychosociaux
Méthodes pédagogiques
- Apprentissage de techniques prédominantes et applications
- Mise en situation et intégration des outils
- Étude de cas à partir de situations réelles
Modalités d’évaluation
Évaluation écrite des acquis de la formation, bilan oral et questionnaire individuel de la formation
Tarifs
- Intra-établissement : 1 110 à 1 400€ / jour pour un groupe selon le lieu de formation
- Inter-établissement : 220€ / participant (repas en sus 8,50€ /participant)
Délais d'accès
- Variable et inférieur à 2 mois
Modalités d'accès
- Signature de la convention de formation
Inscription / renseignement
Informations pratiques
- Formation en inter ou intra établissement
- Type de formation
Prévention des risques professionnels - Public concerné
Tout professionnel - Durée de la formation
2 jours (14H) - Calendrier
- Nous contacter
- Intervenants
- Maître praticien en PNL