Notre équipe pédagogique et administrative se tient à votre disposition.
Le harcèlement et l'agressivité au travail
Prérequis
- Avoir une activité en lien avec la santé et maîtriser des savoirs de base
Objectifs
- Connaître les moyens et les méthodes à mettre en place pour lutter contre le harcèlement et la violence au travail
- Adopter les comportements managériaux en adéquation avec les objectifs poursuivis
- Prévenir et gérer les phénomènes d’agressivité, de harcèlement et de violence au travail
Contenu
- Présentation des participants et définition des attentes
- Les représentations de l’agressivité et de la violence
- Les trois cerveaux (reptilien, limbique, néocortex)
- Quels comportements adoptons nous face à l’agressivité et à la violence
- Les positions de vie (+/- ;-/+ ;-/- ;+/+)
- La carte n’est pas territoire
- Repérer les points de départ (sujet, cause, traitement, construction de l’agressivité)
- Les solutions pour prévenir la montée de l’agressivité
- S’exprimer se positionner et apprendre à dire non
- Demander un changement de comportement en 4 étapes
- Les jeux psychologiques / relationnels
- La théorie d’Eric Berne, les trois positions adoptées par chacun d’entre nous selon les situations particulières
Méthodes pédagogiques
- La méthode pédagogique est active, interactive et variée
- Questionnement réflexif
- Jeux de rôle
- Échanges et mises en situation à partir du vécu des participants
Modalités d’évaluation
Évaluation écrite des acquis de la formation, bilan oral et questionnaire individuel de la formation.
Tarifs
- Intra-établissement : 1 110 à 1 400€ / jour pour un groupe selon le lieu de formation
- Inter-établissement : 215€ / participant (repas en sus 8,50€ /participant)
Délais d'accès
- Variable et inférieur à 2 mois
Modalités d'accès
- Signature de la convention de formation
Inscription / renseignement
Informations pratiques
- Formation en inter ou intra établissement
- Type de formation
Prévention des risques professionnels - Public concerné
Tout personnel - Durée de la formation
2 jours (14H) - Calendrier
- Nous contacter
- Intervenants
- Psychologue